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「GO」のAI予約手順と予約トラブルの対処法

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タクシーが呼べるアプリ GO《ゴー》」はCMでよく見かけるサービスですが、特定の地域でのみ利用可能なAI予約システムが導入されており、多くのユーザーに便利だと好評です。

この記事では、「GO《ゴー》」のAIを使用した予約方法や、予約後にタクシーが到着しない場合の対策、その他便利な利用方法について解説します。

GO《ゴー》」をより効果的に利用してみませんか?

GO タクシーが呼べるアプリ

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タクシーが呼べるアプリ「GO」とは?

買い物で荷物が多くなった時や、出張で時間厳守が求められる時など、スマートフォンを使って簡単にタクシーを予約できると便利ですね。

そんな時に活躍するのが、AIを活用した「タクシーが呼べるアプリ GO《ゴー》」のサービスです。

以下に「GO《ゴー》」の主な特徴を示します。

●「GO《ゴー》」の特徴

・AI予約を利用して、指定した時間と場所でタクシーを呼ぶことができる(一部地域限定)
・アプリを通じてタクシーの予約及び領収書の発行が可能
・ドライバーとの金銭的なやり取りや領収書の交換が不要
・「GO《ゴー》」の配車アプリは無料でダウンロードできます

*参考:GO株式会社AI予約が可能な地域

「GO Reserve(ゴーリザーブ)」について

タクシーが必要で予約が困難な時間帯やエリアでは、「GO Reserve(ゴーリザーブ)」という専用アプリから予約が可能です。

GO Reserveでは、「GO Crew(ゴークルー)」と呼ばれる専任ドライバーが担当し、一般的なタクシーとは異なり車体に「GO Reserve」マークがあり、フロントウィンドウには「アプリ専用」のサインが表示されます。

GO Reserveのサービス内容は以下の通りです。

サービス内容

サービスエリア:東京23区、武蔵野市、三鷹市、神奈川、名古屋、大阪、千葉
決済方法:GO Pay

基本はナビゲーションを使用し、指定されたルートでの運転が可能です。

「GO」で簡単予約を体験しよう

スマートフォンを使用して簡単に予約可能な「GO《ゴー》」は、従来の電話予約と比較して便利でスムーズです。

この記事で、「GO《ゴー》」の予約プロセスを詳しく説明します。

1. 「GO」アプリをダウンロード

まず、スマートフォンに「GO《ゴー》」アプリをインストールしましょう。

アプリがまだインストールされていない場合、iPhone用かAndroid用かを選択してダウンロードしてください。

GO タクシーが呼べるアプリ

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2. アプリを通じて予約を進める

GO《ゴー》」アプリをインストールした後、ユーザー登録を行い、以下のステップで予約をします。

●予約手順

  1. AI予約を選択
  2. 「すぐに呼ぶ」または「新しく予約する」をタップ
  3. 乗車時間と乗車地域を設定
  4. 目的地を入力
  5. 支払い方法とタクシー会社を選択
  6. 「この条件で予約する」をタップして予約完了

*参考:サービス概要|GO株式会社

「GO」の予約が高額になる理由

GO《ゴー》」で予約する際、タクシー会社の迎車料金に加えてアプリの手配料が必要です。

料金は地域や状況によって異なりますが、おおよそ500円から1000円です。

予約をキャンセルする場合、予定時間の30分から1時間前に連絡を入れると良いでしょう。キャンセル料が発生することもあります。

この追加料金により、利便性が向上します。

GOタクシーで予約が取れない主な原因

GO《ゴー》」のアプリで予約が取れない主な理由を詳しく解説します。

予約ができないエリア

GO《ゴー》」のAI予約は全国の45都道府県に限られています。

これ以外の地域では予約を試みても対応外となりますので、事前に「GO《ゴー》」の対応エリアを確認してください。

8日以降の予約試み

GO《ゴー》」では、予約可能期間は予約から15分後から7日後までです。

8日以降の予約は受け付けていません。

タクシー稼働率が低い場合

高い需要時には「予約上限に達したため」という通知が表示されることがあります。

これは、稼働中のタクシーが少ない場合にAIが判断し、通知するものです。

「GO」が到着できない場合の理由と解決策

GO《ゴー》」は、周辺の交通状況や近くにタクシーが存在しない場合、到着できないことがあります。

ここでは、「GO《ゴー》」が到着しない主な理由と対策について説明します。

交通の混雑が原因での配車遅延

交通渋滞や悪天候により、タクシーの配車が遅れることがあります。

そのため、「GO《ゴー》」を利用する際は事前に交通状況や天気を確認すると良いでしょう。

近くに利用可能なタクシーがいない場合

GO《ゴー》」のAI予約システムは、指定された時間と場所に基づき、最寄りの2~3km内で利用可能なタクシーを検索します。

周辺に乗車できるタクシーが見つからない場合、タクシーが到着しないことがあります。

このような状況を避けるため、予約時にはアプリを頻繁にチェックすることが役立ちます。

「GO」の便利な予約シチュエーション

前日の予約が必要な場合

GO《ゴー》」では、AI予約を利用して前日に確実にタクシーを予約することができます。

これにより、予約料金以外の追加料金が発生することはありません。

早朝の予約が必要な場合

特に早朝や深夜の時間帯には、「GO《ゴー》」のAI予約が非常に便利です。

余計な手間を省き、タクシー会社への直接的な電話連絡も不要になります。

他の便利な配車アプリの紹介

ここでは、「GO《ゴー》」以外で利用可能な他の配車サービスアプリについて詳しく紹介します。

●他の配車アプリのオプション

【Di Diタクシー】

Di Diタクシーは、乗客とドライバーをアプリを通じてつなぐ配車プラットフォームで、AI技術を活用してタクシー配車の効率を向上させ、ユーザーに新しい移動体験を提供します。

このアプリはAPPストアやGoogle Playでダウンロードが可能です。

公式サイトはこちら。

【S.RIDE(エスライド)】

S.RIDEはソニーグループ株式会社の技術を活用した配車アプリで、シンプルな操作で簡単にタクシーを呼ぶことができます。

このアプリもAPPストアやGoogle Playで入手可能です。

公式サイトはこちら。

【kmタクシー(サービス提供エリア: 東京23区、三鷹市、武蔵野市)】

kmタクシーは国際自動車株式会社が運営するタクシーサービスで、空港送迎や陣痛タクシー、観光タクシー、ミニバンタクシーなど、多岐にわたるサービスを提供しています。

アプリはAPPストアやGoogle Playで利用可能です。

公式サイトはこちら。

「GO」のAI予約方法のまとめ

GO《ゴー》」のAI予約に関する詳細な手順や、予約が取れない場合の対策についてご紹介しました。

予約は通常、15分後から7日後までが可能ですが、事前に予約可能エリアの確認が必要です。

また、「GO《ゴー》」アプリを活用して状況を確認し、他のアプリを試すのも一つの方法です。

これらの情報を活用して、タクシー予約の際には「GO《ゴー》」の特徴を理解し、適切にアプリを使用してみてください。

最後まで読んでくださって、ありがとうございました。